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Herzlich Willkommen

Dein lokaler IT-Support

Apple Mac

VMware

Dell Server und Storage

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Hallo und Willkommen,

ich freue mich, das Du den virtuellen Weg zu mir gefunden hast. Mein Name ist Thorsten Schleicher, Inhaber von Thorin.IT – Deinem lokalen IT-Support.


Thorin.IT wird mit der Absicht gegründet den Nutzern von IT Systemen in Ostbelgien und dem benachbarten Ausland lokalen IT Service anzubieten. Mein Schwerpunkt ist die Betreuung von Apple Macintosh, Dell Servern und Storage und VMware Support. In weiteren Fragen der IT vermittle zwischen dem Kunden und dem Herstellern.

Neben vor-Ort support, biete ich Remote-Support und Managed Services. Das ist für Dich als Kunden günstiger und in der Regel schneller, da die Fahrten entfallen. Mit meinem RMM-Provider monitore und Supporte ich Deine IT Systeme gegen eine monatliche Pauschale. Das macht es berechenbarer und kostet in der Regel deutlich weniger, als die marktüblichen Stundensätze.

Habe ich Dein Interesse geweckt? Gerne besuche ich Dich vor Ort in ihrem Unternehmen und wir sprechen über eine mögliche Zusammenarbeit.

Thorsten “Thorin” Schleicher

Service

DAS KANN DIR DER THORIN.IT SERVICE BIETEN:

Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Deine IT-Infrastruktur so reibungslos wie möglich funktioniert und Deine IT-Systeme sicher und geschützt sind. Um dies zu erreichen, bieten wir allen unseren Support-Kunden standardmäßig die folgenden Dienstleistungen an:

Erste IT-Bewertung.
Wenn Du dich bei uns für den Support anmeldest, erhältst Du von uns eine erste IT-Bewertung Deines bestehenden Netzwerks, in der wir alle Bereiche aufzeigen, die möglicherweise verbessert werden können. Wir stellen sicher, dass Deine Systeme sicher sind und dass Deine wichtigen Daten gesichert werden.

24/7 IT-System-Überwachung.
Mithilfe fortschrittlicher Support-Software überwachen wir die Leistung Deiner Server, Desktop-Computer, Laptops und Peripheriegeräte aus der Ferne. Wenn wir eine Benachrichtigung über ein kritisches Problem mit einem dieser Geräte erhalten, können wir aus der Ferne auf das Gerät zugreifen, um alle technischen Probleme schnell zu lösen.

IT-Sicherheit.
Unsere Support-Software sorgt dafür, dass alle Deine Betriebssysteme regelmäßig mit den neuesten Updates gepatcht werden. Sie verfügt über eine eigene Anwendung zum Schutz vor Ransomware, die eine zusätzliche Schutzschicht für Dein Unternehmen darstellt. Unsere Software überwacht auch jeden Ihrer Computer, um zum Beispiel sicherzustellen, dass auf jedem Gerät eine Antiviren-Software läuft.

Helpdesk-Unterstützung.
Du hast Zugang zu unserem Helpdesk-Supportteam, das von 8.30 bis 17.00 Uhr zur Verfügung steht, um Dich bei allen technischen Problemen zu unterstützen.

Vorrangige Reaktionszeiten.
Alle unsere Support-Kunden erhalten eine vorrangige Antwortzeit auf ihre Support-Probleme. Die Probleme werden innerhalb eines vereinbarten Zeit-Rahmens gelöst, der in unserem Service Level Agreement (SLA) festgelegt ist.

Vierteljährliche IT-Berichte.
Wir stellen Dir einen vierteljährlichen Bericht zur Verfügung, der den allgemeinen Zustand Deines Netzwerks beschreibt und Bereiche aufzeigt, in denen Du Deine IT verbessern kannst.

IT-Strategie.
Wir werden mit Dir und Deinem Team zusammenarbeiten, um eine langfristige IT-Strategie für Dein Unternehmen zu entwickeln.

IT-Schutz.
Wir stellen Dir alle notwendigen Dienste zum Schutz Deines Unternehmens und Deiner Nutzer zur Verfügung, einschließlich einer verwalteten Firewall, Antiviren-Software, E-Mail-Schutz und Web-Überwachungssoftware. Alle diese Dienste können über unsere Vor-Ort-Support-Überwachungssoftware verwaltet werden, so dass wir sofort sehen können, dass jedes Gerät sicher und geschützt ist.

Business Continuity und Backup-Lösungen.
Thorin.IT bietet eine komplette Datensicherungslösung, um sicherzustellen, dass Deine Daten sicher gesichert sind. Außerdem bieten wir einen Notfallwiederherstellungsdienst an, mit dem Du Deine Daten im Falle eines kritischen Problems vor Ort an einem anderen Ort wiederherstellen kannst.

DSGVO

Ich nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandle Deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.

Bitte bedenke, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

Zugriffsdaten

Bei Deinem Besuch auf meiner Website werden Daten über Zugriffe auf die Seite erhoben und als „Server-Logfiles“ gespeichert. Unter anderem handelt es sich um folgende Daten:

• Besuchte Seiten bzw. Kapitel
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Verweildauer
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse
• Verwendete Suchbegriffe

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und der Verbesserung der Website. Für Inhalte und Datenschutz von Websites, zu denen ich verlinke, übernehme ich keine Haftung.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Deinem Endgerät gespeichert werden. Dein Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit dieser Website. Gängige Browser bieten allerdings die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen.

Umgang mit Kontaktdaten

Wenn Du mit mir durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten – zum Beispiel anlässlich einer Anfrage – Verbindung aufnimmst, werden Deine Angaben gespeichert. So kann ich auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Deiner Anfrage zurückgreifen.

Ich verpflichte mich, Deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Deine Person zu bestimmen und solche die zu Dir zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Dein Name, Deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du als Nutzer erhältst auf Antrag Deinerseits kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Dich gespeichert wurden. Sofern Dein Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten kollidiert, hast Du ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten oder auf die Löschung Deiner personenbezogenen Daten.

IT-NEWS

KONTAKT

    THORIN

    Als Jugendlicher war ich immer die erste Adresse, wenn man seinen Computer auf Vordermann und in Schuss bringen wollte. Auch Freunde und Familie habe ich bei Neuerwerbungen unterstützt. Nach dem Abschluss der Höheren Handelsschule und meinem Bundeswehr-Dienst war ich mir nicht ganz im Klaren, was ich eigentlich beruflich unternehmen könnte. Ich schnupperte in unterschiedliche Richtungen und arbeitete zunächst als Jobber.

    Als es mit meiner damaligen Freundin ernster wurde, erinnerte ich mich an meine Stärken im IT-Bereich. So bewarb ich mich, gerade weil ich nicht über eine klassische Ausbildung verfügte, bei Apple in Cork. Dort lernte ich den Support von Grund auf zu meistern. Nach einer kurzen Phase im Endkunden-Support wechselte ich in das Enterprise-Team und gelangte so schließlich in die Unternehmens-IT. Meine IT-relevanten Positionen sind bei Linkedin in der Übersicht dargestellt.

    >>> Zum LinkedIn Profil <<<

    Zertifizierungen:

    IMPRESSUM

    Verantwortlicher Herausgeber

    Thorin.IT
    Thorsten Schleicher
    Am Weiherhof 20
    4701 Eupen – Kettenis
    Belgien
    Tel.: +32 (0) 45 6/ 35 63 97

    Unternehmensnummer: 0788836959
    Mehrwertsteuernummer: BE0788836959

    IBAN: BE69 7370 6059 9478 – BIC: KREDBEBB

    QR-Code Scannen und Kontakt am Handy speichern.


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    Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehme ich keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

    Gender-Erklärung und Du-Form

    Zur besseren Lesbarkeit werden auf dieser Internetseite personenbezogene Bezeichnungen, die sich zugleich auf Frauen und Männer beziehen, generell nur in der männlichen Form angeführt, also z.B. “Bürger” statt “Bürgerinnen” oder “Bürgerinnen und Bürger”. Dies soll jedoch keinesfalls eine Geschlechterdiskriminierung oder eine Verletzung des Gleichheitsgrundsatzes zum Ausdruck bringen. Auch verwende ich auf meiner WebSite die Du-Form durchgehend. Ich tue das um den Leser direkter anzusprechen. Es ist kein Ausdruck mangelnden Respekts. Im Gegenteil, ein Siezen stellt künstlich eine Distanz her, die es in einer Vertrauensstellung wie sie in der IT gegeben ist nicht geben darf.